Politique de Confidentialité
Les règles de confidentialité permettent de vous préciser l’identité du responsable de traitement, qui contrôle et gère les données personnelles collectées via le site internet de PROTECTMAN (https://protectman.net/), ainsi que les informations à caractère personnel collectées, les finalités et modalités des traitements, la nature des cookies et leur utilité, l’étendue des transferts de données. Ainsi que de préciser les mesures de sécurité mise en place par PROTECTMAN pour protéger vos données, et vous exposer vos droits sur vos données personnelles, conformément à la réglementation de l’Union européenne.
Identité du responsable de traitement :
Le présent site internet, notamment son contenu, son nom de domaine, ainsi que la gestion de la vente des produits, est administré par la société PROTECTMAN, située au 2 Rue Maisant, 92190 Meudon en France.
PROTECTMAN en est le propriétaire et responsable du traitement des données personnelles. Le présent site internet est hébergé par la société SHOPIFY dont le siège social est situé 150 Elgin Street, 8th Floor – Ottawa, ON K2P 1L4 – Canada. Par conséquence, certaines données peuvent être stockées par SHOPIFY et sont donc d'une part sécurisées et d'autres part peuvent être traitées seulement par du personnel autorisé et qualifié pour pouvoir les traiter.
Nature et objectifs des données collectées :
Via son site internet https://protectman.net/, PROTECTMAN collecte diverses données à caractère personnel vous concernant, et les exploite pour les finalités décrites ci-après :
Fourniture de produits :
Lorsque vous achetez des produits via notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel, notamment, pour vous fournir lesdits produits, traiter votre commande, assurer la livraison.
Nous utilisons les informations collectées directement auprès de vous, telles que vos noms, prénoms, adresses email et postale, noms d’utilisateurs, mots de passe et autres informations permettant de vous identifier et vous authentifier.
De même, nous traitons des informations d’ordre transactionnel vous concernant, notamment les produits et détails des commandes antérieures comme les adresses de livraison et de facturation afin de satisfaire votre demande d’achat de produits.
Fourniture de services :
Vous pouvez être amenés à bénéficier de nos différents services tels que la maintenance de nos produits, le Service Après-Vente (ci-après "SAV"), des questions techniques sur nos produits. Ces services nous permettent également d’assurer la fonctionnalité de nos produits et la sécurité de nos utilisateurs.
Pour permettre la bonne réalisation de ces services, nous devons traiter les données suivantes, collectées directement auprès de vous : nom, prénom, numéro de téléphone, adresses email et postale, ainsi que différentes informations permettant de vous identifier et vous authentifier le cas échéant. Ainsi que différentes informations relatives au produit concerné telles que la date d’achat, le type et la durée d’utilisation, défaut constaté.
Communication avec l’utilisateur et marketing :
Le traitement de données personnelles à des fins de marketing et d’emailing non-commercial est soumis en tout état de cause à votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment. Avec votre accord nous pouvons vous envoyer des produits promotionnels, des actualités et autres informations promotionnelles et non-commerciales.
Gestion du Site :
Lors de la simple visite ou consultation de notre Site, sans aucun achat de nos produits, aucune donnée à caractère personnel vous concernant n’est collectée ni traitée. Les données recueillies par les cookies lors de ces opérations sont les données dites de "navigation". Ces données ne nous permettent pas de vous identifier individuellement, ni même de vous associer à ces données. Elles ne sont traitées qu’à des fins d’audience, de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur lors de votre visite sur le site internet.
Il vous est possible de refuser de nous communiquer ces données, mais il est à noter que certaines informations sont nécessaires à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus.
Communication et/ou transfert des données :
En plus de la communication de certaines données aux services internes et externes de PROTECTMAN pour les besoins de leurs missions, les données à caractère personnel vous concernant peuvent être transférées à des tiers, au sein de l’Union européenne, à qui nous autorisons le traitement de vos données, au nom de PROTECTMAN et aux seules finalités que nous leur indiquons. Nous exigeons ainsi de ces tiers de se conformer aux présentes règles mais également à la réglementation française et de l’Union européenne.
Ces tiers sont des prestataires rendant des services techniques (hébergement de données, fonctionnalités du site internet), logistiques (livraison de produits ou matériels promotionnels) ou d’autre nature.
Le traitement de transactions et de paiements pour l’achat de produits via notre site internet est confié à des tiers situés dans et/ou en dehors de l'Union européenne, contraints au respect des présentes règles ainsi qu'à la réglementation française et de l’Union européenne, à des obligations de sécurité et de confidentialité des données personnelles et des informations relatives aux cartes bancaires.
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers sans lien avec PROTECTMAN, ou qui n’exécutent aucune mission ou prestation pour celle-ci. Néanmoins, elles pourront être communiquées si la législation ou les réglementation l’imposent, notamment en cas de procédures judiciaires ou de demandes émanant d’autorités judiciaires ou administratives.
Durée de conservation des données :
Les données personnelles sont conservées pour une durée correspondant au temps nécessaires à la réalisation de la relation commerciale ou pour la réalisation de la finalité de la collecte.
Exercice des droits des personnes :
En vertu de la loi informatique et libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez d'un certain nombre de droits sur vos données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rodeostop@gmail.com.
Droit d’accès :
Toute personne peut prendre connaissance de l’intégralité des données la concernant dans un fichier en s’adressant directement à ceux qui les détiennent, et en obtenir une copie dont le coût ne peut dépasser celui de la reproduction.
Droit de rectification :
Toute personne peut faire rectifier, compléter, actualiser, verrouiller ou effacer des informations la concernant lorsqu’ont été décelées des erreurs, des inexactitudes ou la présence de données dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Droit à la limitation du traitement :
Le droit à la limitation de vos données vous permet de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données. Si vous contestez l’exactitude des données utilisées par PROTECTMAN ou que vous vous opposez à ce que vos données soient traitées, la loi nous autorise à procéder à une vérification ou à un examen de votre demande pendant un certain délai. Pendant ce délai, vous avez la possibilité de nous demander de geler l’utilisation de vos données. Concrètement, PROTECTMAN ne devra plus utiliser les données mais devra les conserver
Droit d’opposition :
Toute personne a la possibilité de s’opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier, et peut refuser sans avoir à se justifier, que les données qui la concernent soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité des données :
Le droit à la portabilité vous offre la possibilité de récupérer une partie de vos données dans un format lisible par une machine. Libre à vous de stocker ailleurs ces données portables ou les transmettre facilement d’un système à un autre, en vue d’une réutilisation à d’autres fins.
Droit à l’effacement :
Vous avez le droit de demander l'effacement de données à caractère personnel vous concernant.
Réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
Dans l’éventualité où PROTECTMAN ne respecte pas ses obligations en vertu des lois et règlements en vigueur relatifs à la protection des données personnelles, notamment quant à la sécurité de vos données ou à l’exercice de vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle locale qui est la CNIL en France.